F.A.Q.

Lorsque vous prennez un abonnement sur SOS Super Héros, celui-ci est disponible pour une durée d’un an à partir de la date où vous avez fait l’achat. Si vous avez fait l’achat d’un abonnement et que le paiement a été complété avec succès, vous aurez accès à la plateforme en suivant ces instructions:

  1. Connectez-vous à la plateforme en cliquant sur le masque rouge dans le coin supérieur droit. 
  2. Entrez vos informations de connexion (courriel et mot de passe utilisé lors de l’achat). Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, vous pouvez faire la réinitialisation de celui-ci en allant sur la page suivant: Mot de passe perdu.
  3. Une fois que vous êtes connecté à la plateforme, un nouvel onglet apparaît dans le menu. Veuillez cliquer sur Mes services.
  4. Dans la page Mes services, cliquez sur le bouton de votre abonnement. 
  5. Vous êtes maintenant rendu à la page de votre abonnement. Bon visionnement!

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Si vous avez réservé une conférence avec Daniel Caux et que vous n’êtes pas en mesure de vous connecter au lien ZOOM, veuillez vous assurer que le logiciel ZOOM est bien installé sur votre appareil. Si vous n’avez pas installé le logiciel, vous pouvez accéder à la page de téléchargement ici: https://zoom.us/fr/download

Une fois que le logiciel est téléchargé et installé dans votre appareil, cliquez sur le lien que vous avez reçu pour vous joindre à la conférence. Si vous avez perdu ce lien, vous pouvez communiquer directement avec Daniel Caux par courriel à info@sossuperheros.com ou par téléphone au 514-464-9860.